Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

Chính sách này giải thích rõ 79kinv thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ nó ra sao — áp dụng cho tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
79kinv Thông tin của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất theo lịch làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để cập nhật thông tin cá nhân hoặc điều chỉnh tùy chọn liên lạc trực tiếp từ điện thoại.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa kết nối và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ ai trong nội bộ được phép truy cập dữ liệu tài khoản và chỉ cấp quyền cho những bộ phận cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn theo chính sách này.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý lệnh thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt để chỉnh sửa thông tin, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu hay đề nghị xóa tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu năng trang — bạn có thể tắt loại này trong trình duyệt.

Thông tin được lưu theo thời hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.