Tham khảo

Nắm rõ quyền lợi khi mở tài khoản

Trang pháp lý này trình bày rõ các điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn tại 79kinv — từ phạm vi truy cập theo khu vực đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền lợi tài khoảnPhạm vi khu vực
79kinv Nắm rõ quyền lợi khi mở tài khoản
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ giao dịch và phiên đăng nhập, sử dụng xác minh OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết để xử lý tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL — áp dụng cả khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền lần đầu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình xác minh tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu về điều khoản hoặc dữ liệu

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần làm rõ bất kỳ nội dung pháp lý nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trong tài khoản để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về chính sách dữ liệu hoặc điều khoản tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục Cài đặt để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại 79kinv. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ tại khu vực của mình trước khi mở tài khoản.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về vận hành hoặc pháp lý. Thông báo sẽ gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị sau khi đăng nhập trước khi thay đổi có hiệu lực.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính và kiểm tra trạng thái số dư, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Thông tin ví chỉ được dùng để xác minh giao dịch và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Mọi kết nối đều mã hóa qua SSL.